Šla jsem prostě jednou kolem. Netušila jsem, že máme v Benešově v Pražské ulici další nový přírůstek. Obchody vznikají a zanikají a člověk v pracovním vytížení leckdy ani nezjistí, co je v našem městě nového. Tento obchod mě zaujal hned z několika důvodů. Už na první pohled třemi velkými pěknými výlohami s lákavým zbožím - kvalitní značky za velmi příznivé ceny. Šla jsem se tedy podívat dovnitř. Hned za dveřmi mě zarazilo pohodlné sofa. Na něm si hověl pán středního věku, prohlížel si nějaký časopis a popíjel kafe. „Jsem skutečně v obchodě, kde se prodává oblečení?“ Břesklo mi hlavou. Později jsem se dozvěděla, že pán čekal na manželku, která si v kabince zkoušela nějaké ty hadříky. Jejich holčička si mezitím hrála v dětském koutku. Zarazilo mě ovšem více věcí. Příjemná nevtíravá vůně, muzika a při podrobnějším zkoumání výběr oblečení, kvalitní značky a hlavně přívětivé ceny. Nedalo mi to a s profesionální deformací letité reportérky jsem si dohodla schůzku s majiteli, abych vyzvěděla, co že to v tom Benešově vzniklo nového, pěkného. Jsem přesvědčená, že rozhovor to byl zajímavý - proto jsme se v redakci rozhodli jeho část zprostředkovat i našim čtenářům.
Omlouvám se, ale hned na začátek položím vtíravou otázku. Není těch obchodů s oblečením už nějak mnoho?
„Je a není. My jsme přesvědčeni, že jsme možná jediní.“
To zní troufale… Na co a na koho se vlastně zaměřujete?
„Vysvětlím. Je tu celá řada obchodů s čínským a obdobným zbožím. Nic proti němu nemáme, jistě uspokojí celou řadu zákazníků hlavně pro jeho příznivou cenu. Dále jsou tu obchody, kde pořídíte věci nové, ale samozřejmě podstatně dražší. S oběma variantami nechceme mít nic společného. Už tím se konkurence podstatně zužuje. Pak zbývají běžné second-handy, tedy obchody s použitým zbožím. Rozdíl mezi jimi a námi je v tom, že nechceme být běžní. Přejeme si, aby se u nás zákazník cítil jako v lepším butiku, kde nepocítí typickou vůní použitého textilu, který dle zákona musí projít desinfekcí. Jen pro zajímavost, tu zařizují velkoobchody. My v podstatě spojujeme výhody všech tří typů obchodů. Od těch s ‚čínským‘ zbožím jsme převzali nízké ceny, od butiků a obchodů s novým značkovým textilem jsme převzali kvalitu zboží, renomované značky a příjemné prostředí a s třetím typem obchodu nás spojuje to, že jsme mimo jiné také second-hand.“
Přesně na to jsem se chtěla zeptat, co tedy vlastně prodáváte? Když jsem vešla poprvé, myslela jsem, že máte v nabídce pouze nové zboží…
„Přiznávám, může to být matoucí. Je to trochu naše politika. Buď se mi něco líbí, a nebo ne. To, jestli je to použité, je podle nás druhořadé. Tedy, pokud je ta věc v perfektním stavu. Občas se setkáváme s názory typu ‚do sekáče bych nikdy nešel‘, ale to je podle nás spíše maloměstský způsob uvažování. Naopak, chodí k nám celá řada zákazníků, kteří by neměli problém koupit si oblíbenou značku novou za třeba desetinásobek ceny, a přesto si udělají radost u nás. Ušetřené peníze pak mohou investovat do jiných věcí a i tak si mohou udělat každou chvíli radost nějakým pěkným novým kouskem oblečení. Ale je to samozřejmě věc názoru a každý má právo na svůj.“
Dobře, stále jste mi ale neodpověděl na to, co vlastně prodáváte. Pouze second-hand?
„Prodáváme outletové zboží, tedy značkové zboží z vyšlých kolekcí světových výrobců. Najdou se tam velmi zajímavé kousky za příznivé a ještě příznivější ceny v řádech zlomků ceny pořizovací. Dále prodáváme značkové druhojakostní zboží, tedy nové zboží, ovšem s drobnými vadami, které běžnému člověku, pokud nejde zrovna po molu anebo na jednání s ředitelem Čezu, nemusí vadit. Opět jde o zlomky původních cen. A samozřejmě již zmíněný second-hand. Záměrně uvádíme výběrový. Máme více jak deset dodavatelů z celé České republiky a vybíráme od nich pouze tu nejvyšší kvalitu. V naší hantýrce se tomu říká „krém“. Máme ale i dodavatele v zahraničí. Second-hand rozlišujeme na dvě pomyslné linie. Jednak nabízíme běžné, jak my sami říkáme „butikové“ značky. Jsou to značky, kde kus nového oblečení stojí něco okolo tisícovky. Je to samozřejmě ta nejběžnější a nejširší nabídka na second-handovém trhu, ale i tady se snažíme být od konkurence odlišní výběrovou kvalitou. Tou druhou linií jsou pak vysloveně drahé, luxusní a kvalitní značky, kde kus nového oblečení začíná na přibližně třech tisících a končí často před deseti tisíci. Vím, že ty značky nemůžu jmenovat, ale většina čtenářů už asi bude vědět, které máme na mysli. Tyto kousky často objednáváme ze zahraničí a samozřejmě i my je prodáváme o něco dráž než běžný sortiment. Přesto jsou přibližně desetkrát až dvacetkrát levnější oproti původní ceně a to jen proto, že už byly někdy a někým použity.“
To zní zajímavě. Oddělujete nějak tuto třídu zboží?
„Ne. V ‚sekáči‘ se nakupuje jinak. Nelze přijít a říct chci toto v zelené barvě a velikosti ‚L‘. Je to vždy kus od kusu. Každý kus je jediný a originál. Už to je na outletu a second-handu zajímavé. Ovšem vyžaduje to takové obchody navštěvovat častěji, udělat si čas a prohlédnout si pěkně vše kus po kuse. Zkrátka, najít si to ‚svoje‘. Z našeho pohledu máme na krámě samé hezké věci, ovšem co člověk, to jiný vkus. Důležité je, že si každý něco najde. A když ne dnes, tak třeba za týden.“
To ve mně evokuje otázku, jak často doplňujete zboží. Není vaše reklama, kde tvrdíte, že denně, trochu přehnaná?
„V žádném případě. Skutečně doplňujeme zboží denně. Takových deset až třicet kousků. Někdy více pánského, a nebo dětského, jindy jsou to halenky nebo kalhoty, ale každý den pověsíme nějaký nový kousek. Jednak máme dostatek kvalitního zboží skladem a navíc, několikrát týdně přikupujeme.“
Jak to, že to tak u vás hezky voní? To mě překvapilo hned napoprvé...
„Jednak máme rádi různé svíčky a ‚voňky‘, které používáme. Ale základem je to, že zboží z drtivé většiny pereme a následně žehlíme. Výjimkou je pouze kožené oblečení a to, které vyžaduje nějakou speciální údržbu a čištění.“
Všimla jsem si, že prodáváte i různé doplňkové předměty, dřevěné hračky, šperky i bižuterii. Dokonce holicí strojky. Prodali jste už něco hodně speciálního?“
„Ano. Ovšem ta otázka nás vrací zpět k oblečení. Měli jsme tu již několik věcí a teď, myslím, že můžu zveřejnit značku, protože jí proslavil hlavně jeden nejmenovaný film - od Prady. Nadšený zákazník se vrátil a vyprávěl mi zajímavosti o triku Prada, které u nás asi týden před tím koupil. Na internetu našel, že se jedná o speciální party-edici. Triko se může čímkoliv polít, pivo, víno, kafe - setřete to ubrouskem, žádná skvrna, ani mokrý flek. Do kolen mě dostalo, když mi sdělil původní cenu trika - šestatřicet tisíc korun. To jen pro zajímavost. Ale ptala jste se i na strojky. To je zajímavá věc. Před dvěma lety se jakýsi německý hrabě, jehož jméno - omlouvám se čtenářům, jsem zapomněl, rozhodl konkurovat dvěma největším světovým výrobcům. Známe je všichni z reklam. Pozoruhodné je, že za dva roky má na německém trhu již sedmiprocentní podíl. Konkuruje kvalitou, designem a oproti pětibřité konkurenci šestibřitým nožem. Pořizovací ceny strojků jsou sice o něco vyšší, ovšem náklady na provoz, tedy pravidelné dokupování břitů, vychází v top třídě přibližně o dvě třetiny levněji než u konkurence. Kromě toho máme ale na krámě mnoho dalších lákadel. Chirurgickou ocel a bižu kupujeme pouze v menším množství a jen to, co nás něčím zaujme.
Pokud je někdo hrabavý typ, máme v obchodě dva boxy se zbožím, které se platí podle jeho hmotnosti. K dispozici je samozřejmě váha, takže každý hned zjistí, co to stojí. Většinou jde o korunové či desetikorunové položky.“
Děkuji za čas a za rozhovor. Je něco, co byste chtěl zákazníků vyřídit?
„Asi to, že jsme obyčejní lidé a jsme tu pro obyčejné lidi. Tahle práce nás baví a doufáme, že je to na našem obchodě znát. Budeme rádi, když se u nás bude každý cítit dobře. A když se k nám bude rád vracet. A také, že pro nenechavce a dlouhoprsté máme desetiprocentní slevu. Stačí říct u kasy nahlas heslo ‚jsem zloděj‘. Odpočítáme deset procent z ceny. Jsme přesvědčeni, že naše ceny jsou dostupné pro každého. Závěrem, pokud máme ještě prostor, bychom rádi pozvali zákazníky i na odpolední nedělní prodej. Chceme tím vyjít vstříc všem, kteří se k nám z jakýchkoliv důvodů nemohou dostat v naší běžné pracovní době přes týden. Také děkuji.“
Nedá mi to… Co vlastně znamená b2h?
„Jděte na náš web…“
-r-
<a href=http://buyprovera.us.com/>cheap provera</a> <a href=http://buywellbutrin.us.com/>wellbutrin online</a> <a href=http://cefixime.us.com/>cefixime cost</a> <a href=http://buyazithromycin.us.com/>buy azithromycin</a>