Vyjednávání a řešení konfliktů mimosoudní cestou, tzv. mediace, je v Čechách šířena již od devadesátých let, kdy jí zde pomáhali zavést američtí specialisté. Vezmeme-li to obecně, v České republice zaštiťuje tuto oblast stát v rámci Probační a mediační služby (PMS), která působí i v Benešově, v ul. Poštovní 2079. Řídí se vlastním zákonem č. 257/2000 Sb., o probační a mediační službě. Pracovníci PMS uplatňují možnost mimosoudního řešení konfliktu pouze v trestní justici jako jeden z nástrojů řešení trestného činu a jeho následků mezi pachatelem a poškozeným. Na působení v civilním řízení nemají žádné zákonné možnosti. Mediace poskytovaná Probační a mediační službou je bezplatná a založená na souhlasu obou stran.
Těžké období mohou prožívat kupříkladu rodiče, jejichž vztah se z lásky začíná měnit v nepřátelství a při rozvodovém řízení řeší své problémy skrze dítě, které je v celé situaci nevinně. Přesto se často stává obětí sporu. Když mezi dvě strany – otce a matku – vstoupí prostředník, může se vše vyřešit kultivovaněji a nikdo nemusí odejít jako poražený. Mediátor spor nerozhoduje, ale napomáhá stranám nalézt přijatelné řešení pro všechny zúčastněné, bez prohlubování zášti a psychické zátěže pro přítomné děti. Vyškolený profesionál Vás nebude soudit, ani nikomu dělat terapeuta nebo psychologa. Bude tu pro Vás, aby provázel proces, kdy kvůli negativním emocím, třeba nemyslíme úplně racionálně.
Prvky mediace může používat každý pomáhající pracovník, na mediační proces už musí mít člověk rozsáhlejší znalosti a potřebný výcvik. Na oddělení sociálně právní ochrany dítěte (OSPOD) v Benešově, byla v minulém roce poskytnuta jedné pracovnici dotace z evropského fondu na absolvování vzdělávacího programu v rámci projektu: „Podpora procesů směřujících k poskytování sociálních služeb a sociální práce s důrazem na jednotnou strategii ve Středočeském kraji“. Absolvováním kurzu Výcvik mediace, v rozsahu 100 hodin, získala cenné zkušenosti, a jak sama potvrzuje, přispělo to k jejímu profesnímu i osobnostnímu rozvoji. Protože však mediátor musí vystupovat v procesu jako nestranný prvek, nelze aplikovat mediaci přímo na klienty, vedené u OSPOD Benešov. Může případně působit externě jako podpora kolegům, jejichž klienty s jejich příběhem přímo nezná.
Od října rozšířila své služby o možnost mediace benešovská pobočka Cesty integrace. Ta zde provozuje občanskou poradnu v přízemí budovy piaristické koleje (Masarykovo nám. 1). Za svými klienty sem dojíždí dvojice externích mediátorek: Mgr. Barbora Kölblová (současně právnička) a Mgr. Veronika Vítkovská, DiS., která prošla výcvikem přímo u České asociace mediátorů. V případě řešení jakéhokoliv sporu je zajištěno oběma stranám bezpečné a neformální prostředí. Vše se projednává v soukromí za zavřenými dveřmi. Nikdo Vám nic nepřikazuje. Výslednou dohodu si můžete zformulovat Vy sami tak, aby pro Vás byla efektivní, dodržitelná a realistická. I přesto, že má mediační jednání předem danou strukturu, je v rukou sporných stran, jak bude konflikt pokračovat. Výstupem mediačního sezení by měla být v ideálním případě mediační dohoda. Mediace má široké spektrum uplatnění. Je však nutné, aby sporné strany byly ochotny a schopny spolu komunikovat alespoň na minimální úrovni. Obě strany se účastní dobrovolně s předpokladem, že se chtějí dohodnout (u nařízených mediací soudem nebo OSPOD se jedná o trochu jinou situaci).
S mediátorkou můžete také řešit např. spory sousedské, majetkoprávní, spotřebitelské a pracovní. Obecně by se dalo říci, že největší uplatnění má mediace v situacích, kdy jsou mezi zúčastněnými trvalé vazby. Pokud spor dokážete vyřešit, bude se Vám lépe v budoucnu s dotčeným komunikovat. Zejména v případě, že je to otec (matka) Vašeho dítěte. Pokud se domníváte, že právě Váš konflikt, který Vás trápí a nevíte jak dál, je vhodný k mediaci, kontaktujte Cestu integrace. Rádi se s Vámi sejdou a podají Vám bližší informace. Jejich služby jsou zpoplatněny, obě strany by se měly podílet stejnou měrou. Možnost se objednat máte na tel.: 606 074 257 nebo emailu:mediace@cestaintegrace.cz. Každý spor se dá řešit, vše je o komunikaci a o ochotě se domluvit.
Za Odbor sociálních věcí a zdravotnictví MěÚ Benešov, Vám přejeme, abyste z každého konfliktu či sváru našli cestu a přispěli tak k větší pohodě svému fyzickému i psychickému zdraví a vzájemným vztahům s lidmi ve vašem okolí, protože ve sporu se nikomu nemůže žít spokojeně.
